Как смотреть фильмы на сайте

При просмотре фильмов онлайн зачастую могут возникнуть те или иные проблемы с видео-плеером. В этой статье мы опишем самые частые проблемы, возникающие при воспроизведении фильмов на портале Novye-Multiki.ru, и распространенные способы их решения.

1. Ошибка Playback Error или похожая (видео-плеер не загружается, в окне просмотра видео черный экран). Обновите страницу или нажмите клавишу F5.

2. Если вы не видите плеер, не можете нажать на Play или у вас подобная проблема, которая не позволяет включить просмотр фильма, отключите блокировщик рекламы в вашем браузере (например, Adblock) или программу-блокировщик на компьютере (например, AdGuard). Обычно иконка блокировщика рекламы располагается в верхней правой части экрана. Кликните по этой иконке. В открывшемся меню вы можете выбрать «Приостановить на этом сайте». После этого блокировщик рекламы не будет работать на данном ресурсе и вы сможете свободно смотреть фильмы.

Фильмы на нашем сайте, как и на всех других кино-сайтах, включаются после просмотра короткой рекламы, которая длится не более 60 секунд перед фильмом. Просим отнестись к этому с пониманием, т.к. без рекламы сайты с бесплатными фильмами не могут существовать и поддерживать нормальную работу.

3. Браузеры Safari и Internet Explorer могут не поддерживать некоторые плееры. Рекомендуем использовать Google Chrome, Яндекс Браузер, Mozilla, Opera.

4. Иногда решение проблемы достаточно простое и нужно просто обновить страницу с плеером, нажав CTRL+F5. Эта комбинация клавиш позволит вам очистить кэш браузера, а фильм избавится от торможения и зависания.

5. Если вы видите такую картинку как ниже, то проблема посерьезнее и это значит, что файл удален с серверов. Это легко решить, если вы сообщите нам, какой фильм удален (укажите название фильма и ссылку на страницу с ним на нашем ресурсе), и мы все исправим, перезалив его.  

6. Также учитывайте, что некоторая часть фильмов, оформленных на сайте, не имеют плеера, поскольку находятся в анонсах или закрыты от просмотра по требованию правообладателей.

7. Если видео не загружается, тормозит, зависает, то

  • возможно, у вас низкая скорость интернета (например, usb модем или мобильный интернет), поэтому видео загружается очень долго. Используйте высокоскоростной интернет;
  • запустите видео и сразу же поставьте на паузу. Подождите 30-60 секунд, пока видео немного загрузится;
  • во время просмотра видео не скачивайте одновременно какие-либо файлы.
    Интернет должен быть свободен. Приостановите на время просмотра фильмов все загрузки;
  • если у вас старый компьютер или медленный интернет, то используйте качество видео «360» или «480». Качество можно поменять в правом нижнем углу проигрывателя;
  • в выходные или праздничные дни возникает большая нагрузка на сервер.
    У многих наблюдается низкая скорость загрузки и долгий запуск видео.

8. Если видео обрывается на определенной минуте или не загружается полностью:

  • возможно, у вас произошёл обрыв интернет соединения. Проверьте, работает ли интернет;
  • Обновите страницу сайта в браузере и начните просмотр заново или с того места, где была пауза;
  • попробуйте зайти на сайт через другой браузер;
  • проверьте жёсткий диск С на вашем компьютере или тот диск, на котором находится операционная система, возможно, на диске слишком мало места. Для загрузки видео потребуется 1-2 ГБ, удалите ненужные файлы, освободите место;
  • удалите «Кэш» и «Куки» в браузере.

Если у вас остались вопросы, то смело задавайте их в комментариях или через обратную связь! Если нужное видео не работает, оставьте комментарий под ним!